網瑞達IT資(zī)源管理系統遵從一(yī)體(tǐ)化、自動化、可視化、移動化的IT管理新理念,通過統一(yī)的平台實現各種IT資(zī)源的統一(yī)監控與管理;提供靈活的告警和通知(zhī)策略,通過告警分(fēn)析,準确定位故障源;提供對IP、子網、終端的管理;提供設備配置統一(yī)管理;提供IT資(zī)産管理;提供機房與綜合布線管理,提供多種可視化展現方法,包含2D/3D機房的展現,網絡拓撲等,全面提高IT資(zī)源的管理效率。
網瑞達流程系統結合ITSS标準及高度自定義的流程設置于一(yī)體(tǐ),既提供開(kāi)箱即用的信息技術服務标準流程,也能夠根據實際需求定制服務流程。包含面向網絡用戶的微信報修平台、自助服務門戶以及面向運維人員(yuán)的微信運維平台、流程引擎,平台間數據同步,大(dà)大(dà)簡化了報修及處理的過程。
系統支持對用戶及坐席的統一(yī)管理,IVR策略管理,爲前台用戶提供電(diàn)話(huà)轉接、回撥等功能,管理所有來電(diàn)錄音,與IT服務流程管理系統聯動進行工(gōng)單管理,并基于全量來電(diàn)記錄進行多維度的統計分(fēn)析。
智能DNS系統提供對域名的解析與管理,能夠從多個維度制定靈活的動态解析策略,例如基于時間、線路、域名的策略,從而實現帶寬資(zī)源的有效利用,确保解析結果安全可靠;提供從域名申請使用到過期的全生(shēng)命周期管理;對DNS運行狀态進行實時監控,發現異常及時告警,便于管理員(yuán)對域名和DNS業務進行維護
智能DHCP系統支持對IP地址的分(fēn)配與管理,能夠制定靈活的地址分(fēn)配策略,并支持根據終端及用戶的特征應用不同的策略;提供豐富的第三方系統聯動接口,輔助實現無感知(zhī)認證及精準計費(fèi)等效果;支持全面的日志(zhì)統計和監控告警功能,發現異常及時告警,便于管理員(yuán)對DHCP服務進行維護。
網瑞達網絡認證系統提供一(yī)套園區網認證管理系統,支持802.1x、PPPoE、Web Portal等多種認證方式,支持無感知(zhī)認證和訪客認證,支持eduroam對接,支持将園區網賬号和運營商(shāng)賬号進行綁定實現基于園區網的運營商(shāng)代撥,提供完備的認證日志(zhì)與數據分(fēn)析功能。提供用戶管理與統一(yī)身份認證管理功能,提供LDAP、CAS、OAuth等統一(yī)身份認證接口
資(zī)源訪問控制系統基于反向代理構架,爲用戶提供安全便捷的Web式遠程訪問方式,免去(qù)客戶端與插件安裝配置的繁瑣,網頁直接登錄,完美支持各類主流浏覽器和移動終端;通過配置用戶權限及動态口令認證方式保障安全,并可根據賬号類型提供不同導航頁面,解放(fàng)用戶。
網瑞達 Web資(zī)源發布系統,爲資(zī)源提供統一(yī)安全防禦,更支持訪問策略一(yī)鍵切換,簡化流控等控制策略配置操作,快速響應突發事件;管理資(zī)源全流量統計分(fēn)析,爲用戶提供高效便捷的資(zī)源管理策略。
網瑞達日志(zhì)管理系統對各類IT設備及應用的日志(zhì)進行穩定收集、實時解析、針對不同類型日志(zhì)提取日志(zhì)關鍵字段,統一(yī)存儲,并實現關鍵字段間的關聯,實現海量日志(zhì)高速檢索,形成日志(zhì)管理體(tǐ)系進行集中(zhōng)管理,滿足網絡安全的備查需求并爲大(dà)數據分(fēn)析展示提供整合數據基礎。
視頻(pín)直播點播系統能夠對媒體(tǐ)資(zī)源進行統一(yī)發布和管理,包括舉辦活動直播、活動直播内容錄制回放(fàng)、提供電(diàn)視直播與視頻(pín)點播,并給出對媒體(tǐ)資(zī)源全面的統計分(fēn)析。系統使用HTML5技術,支持各類主流浏覽器和移動終端的視頻(pín)播放(fàng),無需安裝插件,向用戶提供優質的觀看體(tǐ)驗。